La mise en place d’un système de cartes cadeaux pour petites entreprises est plus simple que vous ne le pensez. Nous allons vous montrer exactement comment faire.
Comment créer des cartes-cadeaux en ligne pour votre entreprise
Nous allons vous présenter trois des façons les plus simples de vendre des cartes-cadeaux numériques. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous évaluez les plateformes de cartes-cadeaux : assurez-vous que votre entreprise reçoive les fonds dès que votre client achète sa carte cadeau et non lorsqu’il échange sa carte cadeau. Vous devez également examiner les frais de chaque plateforme, le cas échéant. Choisissez la plateforme qui met le plus d’argent dans votre poche le plus rapidement possible.
1. Votre fournisseur de point de vente
La façon la plus simple de créer un programme de cartes-cadeaux en ligne qui s’intègre à votre système de point de vente est d’aller directement à la source : votre système de point de vente lui-même.
La plupart des systèmes de point de vente basés sur le cloud offrent soit leur propre fonctionnalité de carte-cadeau, soit ils s’intégreront à une application de carte-cadeau tierce. Et certains fournisseurs de points de vente offrent la fonctionnalité de carte cadeau avec chaque plan de service, tandis que d’autres l’offrent comme un service supplémentaire moyennant des frais supplémentaires. Quoi qu’il en soit, la mise en place d’un système de cartes-cadeaux directement par le biais de votre point de vente vous permet de créer, de promouvoir, d’envoyer et de suivre facilement les cartes-cadeaux qui s’intègrent au site Web de votre entreprise et à votre système de point de vente – il vous suffit de déterminer si votre fournisseur offre ce service et quel coût supplémentaire, le cas échéant, il exige.
Voici quelques grands systèmes de point de vente qui offrent des services de cartes-cadeaux en ligne. (Notez que la plupart de ces fournisseurs offrent également des cartes-cadeaux physiques, mais nous nous concentrerons uniquement sur les cartes-cadeaux numériques.)
Square
La fonction de cartes-cadeaux électroniques de Square est gratuite à configurer et à offrir. Une fois que vous avez opté pour ce service, vous pouvez soit créer votre propre design de carte cadeau, soit utiliser l’un des modèles prêts à l’emploi de Square. Ensuite, vous pouvez intégrer un lien vers la carte cadeau à la fois sur votre site web et sur vos pages de médias sociaux, où les clients peuvent acheter des cartes cadeaux soit pour eux-mêmes, soit pour les envoyer par e-mail à un autre destinataire.
Toast
La fonction complémentaire de carte-cadeau de Toast permet aux restaurateurs de vendre des cartes-cadeaux numériques en ajoutant un bouton sur le site Web de votre entreprise ou sur votre site de commande en ligne. Vous pourrez également suivre les ventes de cartes-cadeaux grâce à la fonction de rapport et d’analyse de Toast. Les clients peuvent acheter des cartes-cadeaux électroniques, puis les envoyer par courrier électronique ou par SMS. Notez que les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées qu’en magasin, et non en ligne.
Shopify
À la lumière du COVID-19, Shopify a rendu sa fonction de carte-cadeau disponible sur tous les plans d’abonnement Shopify dans un avenir prévisible. Les clients peuvent échanger des cartes-cadeaux en ligne par le biais de n’importe quel canal de vente Shopify que vous utilisez, y compris votre boutique en ligne, Pinterest, Facebook Shop et Messenger. (Elles peuvent également être échangées en personne à une date ultérieure.)
Regardez le manuel des cartes-cadeaux de Shopify pour un guide étape par étape sur la façon d’ajouter cette fonctionnalité à votre plan Shopify existant, si vous ne l’avez pas déjà configuré.
2. Application de carte cadeau autonome
Outre l’utilisation de votre système de point de vente, la façon la plus rapide de commencer à offrir des cartes cadeaux aux petites entreprises est de s’inscrire à une application de carte cadeau. Ces applications fonctionnent comme des systèmes de cartes-cadeaux autonomes qui vous permettent de créer, de vendre et de suivre les cartes-cadeaux en ligne par le biais d’une application mobile et d’un tableau de bord. Beaucoup de ces apps peuvent également s’intégrer au site Web de votre entreprise, à votre système de point de vente et à d’autres logiciels que vous utilisez pour gérer votre entreprise, comme votre service de bulletin d’information par courriel.
Découvrez par exemple les cartes illicado et suivez ce lien pour en savoir plus.
Certaines des apps de cartes-cadeaux électroniques les plus populaires auprès des propriétaires de petites entreprises sont GiftFly, Gift Up, Tango Card, Givex et Yiftee. Gardez à l’esprit que la plupart des apps facturent des frais de traitement mensuels et/ou en pourcentage pour chaque transaction.